Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 21 Eylül 2026

1. Genel

Bu web sitesi Kıvam Boza & Salep tarafından işletilir. Site üzerindeki metin, görsel ve tarif içerikleri bilgilendirme amaçlıdır; izinsiz çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

2. Sipariş ve teklif

Site üzerinden verdiğiniz form, bir ön talep niteliğindedir. Sipariş, tarafımızca teyit edilip fiyat ve teslimat koşulları karşılıklı onaylandığında kesinleşir. Menüdeki fiyatlar örnek olup sezona ve etkinlik koşullarına göre değişebilir.

3. Teslim süreleri

• 25 kişiye kadar ikramlarda en az 2 gün önceden sipariş önerilir.
• 60 kişiye kadar etkinliklerde en az 4 gün önceden.
• 200+ kişilik toplu ikramlarda en az 1 hafta önceden.
• Aynı gün siparişleri, stok durumuna göre sabah 11.00'e kadar alınır.

3.1. İptal ve iade koşulları

Etkinlik siparişlerinde iptal, etkinlik tarihine kalan süreye göre değerlendirilir:

Kar, fırtına gibi mücbir sebeplerde ya da ustamızın hastalığı hâlinde etkinlik, ek ücret alınmadan uygun bir tarihe ötelenir.

4. Ürün niteliği

Boza doğal olarak mayalanan, canlı bir üründür; hafif ekşimesi ve kıvamındaki günlük farklılıklar doğaldır, kusur sayılmaz. Salep mevsimlik ve sınırlı üretildiğinden yoğun dönemlerde stok tükenebilir.

5. Ödeme

Dükkândan alımlarda nakit ve kart geçerlidir. Etkinlik siparişlerinde, tarih ayırmak için sipariş tutarının bir kısmı depozito olarak alınır; kalan tutar teslimatta ödenir.

6. Sorumluluk

Alerjen bilgileri (darı, süt, kabuklu yemiş vb.) talep üzerine paylaşılır; özel diyet ve alerji durumlarını sipariş sırasında bildirmeniz önemlidir. Site içeriğindeki olası maddi hatalardan doğan sonuçlardan sorumluluk kabul edilmez.

7. Yürürlük ve değişiklik

Bu koşullar yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kıvam, koşulları güncelleme hakkını saklı tutar; güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.

Sorularınız için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.